BAT, British American Tobacco, es uno de los más grandes players mundiales en el mercado del tabaco con una cuota de cerca del 24 % y una cartera de más de 30 marcas nacionales e internacionales.
Un líder de mercado al que desde 2012 Question Mark apoya en las principales actividades de comunicación en el territorio nacional y en área SEA integrando medios, datos, estrategia, creatividad y resultados.
Desde la creación de las primeras tiendas físicas, a la gestión de los corner shop, desde la comunicación 00H a la programación del comercio electrónico, la comunicación BAT está diseñada para llegar al público de la forma más eficaz y relevante posible. Onlife.
La colaboración entre BAT y QM ha estado marcada por una multitud de actividades estratégicas que han contribuido a lo largo de los años al crecimiento de la marca y a la relación con su público.
Una colaboración iniciada con el evento T2000, el Salón de Productos y Servicios para Tabaquería, para el que se creó el concepto LIKE NO OTHER, resaltando la singularidad del producto y de las experiencias ligadas a la marca.
Un éxito culminado por una estrategia de compromisos con máquinas tragaperras, tecnología Share & Print y una app realizada expresamente.
La primera tienda italiana monomarca de glo, el innovador dispositivo que calienta el tabaco en vez de quemarlo, ha contribuido a posicionar el producto de forma significativa en la mente del público.
Un proyecto ambicioso que ha incluido diseño y realización de la estructura, estrategia de la imagen de marca, exaltación y reputación.
La promoción callejera se convierte en protagonista dentro de la estación Porta Nuova de Turín.
La forma elíptica del pop-up corner reproduce a escala la del dispositivo, para una experiencia de marca envolvente y de inmersión. Y por último, el atractivo compromiso: fotografías polaroid entregadas en tiempo real como regalo y la posibilidad de probar el producto.
La actividad no se ha parado en la creación e implementación, sino que ha continuado con la gestión de los corner y de los pop-up glo dentro de centros comerciales y lugares de alto tráfico en el territorio nacional. Obras, almacenamiento, reclutamiento y formación de los recursos, gestión del personal y consumer journey entre los aspectos gestionados diariamente para aumentar el prestigio de la marca.
Una colaboración surgida de la realización de regalos y dispositivos de edición limitada. El gran evento de cierre de la actividad recibió la participación del campeón del mundo Mika Hakkinen. La ocasión perfecta para la presentación oficial de la glo Pro, modelo puntero entre los dispositivos a la venta.
Una campagna in collaborazione con il Comune di Catania, suddivisa in due momenti. La fase di teasing ha generato hype e curiosità sull’improvvisa apparizione di 4 elefanti bianchi che, notte dopo notte, sono stati decorati dall’urban artist LIGAMA e dall’Accademia di Belle Arti. Un trionfo di pubblico e stampa, culminato con la rivelazione del brand da parte del Sindaco. Oggi è ancora possibile ammirare in città i 4 elefanti donati.
La prohibición de la venta de cigarrillos mentolados en Europa ha requerido un amplio análisis de la demanda digital, pero también de los principales vehículos de información en papel: más de 6000 revistas europeas. Así, se han destacado las deficiencias de una normativa poco clara para el público, llegando a crear en torno a sus necesidades un blog de un solo tema. Un punto de contacto nuevo, útil, en los primeros puestos de búsqueda gracias a la construcción SEO.
